Цифровая команда

ИИ-сотрудники, которые знают ваш бизнес и следуют правилам

У каждого цифрового сотрудника есть роль, регламент, база знаний, набор инструментов и границы полномочий. Он не просто разговаривает, а участвует в процессе и фиксирует результат.

Готовые роли

Сотрудники для разных задач

Роль можно начать с шаблона, а затем адаптировать к продукту, тону общения и процессам компании.

Продажи

ИИ-продавец

Консультирует, квалифицирует лиды, подбирает предложение и фиксирует результат в CRM.

Обсудить сценарий
Сервис

ИИ-агент поддержки

Решает типовые обращения, проверяет статусы и создает тикеты для специалистов.

Обсудить сценарий
Аккаунтинг

ИИ-помощник B2B

Готовит ответы, собирает требования, планирует следующую коммуникацию и обновляет сделку.

Обсудить сценарий
E-commerce

ИИ-оператор магазина

Помогает выбрать товар, сопровождает заказ, возврат, доставку и повторную покупку.

Обсудить сценарий
Внутренние процессы

ИИ-администратор

Принимает заявки сотрудников, создает задачи, проверяет данные и напоминает о сроках.

Обсудить сценарий
HR

ИИ-рекрутер

Отвечает кандидатам, проводит первичный опрос и организует следующий этап отбора.

Обсудить сценарий

Из чего состоит сотрудник

Пять управляемых слоев

Вместо одной длинной инструкции мы разделяем ответственность, знания и действия.

Роль и цель

За что отвечает сотрудник и какой результат должен получить.

Регламент

Как общаться, что уточнять, что запрещено и когда нужна эскалация.

База знаний

Документы, каталоги, инструкции и актуальные данные бизнеса.

Инструменты

CRM, тикеты, заказы, расписания, уведомления и API-действия.

Контроль

Права, журналы действий, тесты качества и аналитика результата.

Рабочее место

Управляйте сотрудником без переписывания всей системы

Меняйте инструкцию, источники знаний, подключенные инструменты и правила передачи человеку. Каждая версия тестируется до запуска.

  • Просмотр диалогов и выполненных действий
  • Разделение ролей и доступов
  • Контроль стоимости и нагрузки
  • Отдельные сотрудники для разных подразделений

Создадим цифрового сотрудника под вашу задачу

Опишем роль, подключим знания и инструменты, подготовим тестовый сценарий и покажем его на ваших данных.

Запросить демо